Що значить рейтинг і статус покупця на Алиэкспресс, що він дає? Як підняти рейтинг покупця на Алиэкспресс, як отримати і використовувати бонусні бали?

Поради

В огляді: відповіді на часті питання про рейтинг і статус покупця на Алиэкспресс.

Зміст

Що означає рейтинг і статус покупця на Алиэкспресс, що він дає?

Рейтинг покупця Алиэкспресс визначається за тим же алгоритмом, що і рейтинг продавця, тобто грунтуючись на відгуках. Тільки в цьому випадку продавець залишає свій відгук про покупця, оцінюючи його.

Зверніть увагу на важливі деталі:

  1. Угода, яку оцінює продавець, повинна бути на суму не менше 5 у.е.
  2. Якщо продавець оцінює 5 угод підряд протягом 7 днів для одного і того ж покупця, то в рейтинг зарахується тільки 1 угода.
  3. Оцінка угод, по яких було здійснено 100%-го повернення грошей, в рейтинг не зараховується.

Як формується статистика при визначенні рейтингу покупця, представлено в таблицях нижче.

Таблиця #1.

Кількість зірок, виставлених продавцем при оцінці покупця Кількість балів, отриманих покупцем до рейтингу
5 або 4 +1
3 0
2 або 1 -1

Таблиця #2.

Символ рейтингу покупця Кількість балів / Feedback score
1 медаль 3-9
2 медалі 10-29
3 медалі 30-99
4 медалі 100-199
5 медалей 200-499
1 діамант 500-999
2 діаманта 1'000-1'999
3 діаманта 2'000-4'999
4 діаманта 5'000-9'999
5 діамантів 10'000-19'999
1 корона 20'000-49'999

Важливо: продавець може оцінити покупця на протязі 30 днів з моменту закриття угоди. Покупець також повинен оцінити продавця протягом 30 днів з моменту закриття угоди для того, щоб оцінка продавця отримала статус активною.

Що дає рейтинг покупця на Алиэкспресс:

  1. Покупець з високим рейтингом обслуговується швидше.
  2. Покупець з негативним рейтингом може потрапити в «чорний» список системи і йому буде відмовлено в праві здійснювати покупки на Алиэкспресс.
  3. Високий рейтинг покупця може стати вагомим аргументом у разі виникнення спірних питань.

Система Алиэкспресс веде статистику купівельної діяльності кожного зареєстрованого клієнта. Беручи до уваги показники статистики за 6 календарних місяців, клієнту автоматично надається членство в Клубі Алиэкспресс і присвоюється один із статусів (див. таблицю внизу).

Рівень покупця на Алиэкспресс Умови переходу на рівень Привілеї
А0 Реєстрація на сайті Алиэкспресс. Отримання інформації про знижки та акції, в тому числі для лотів зі списку з кошика або списку бажань.
А1 Вчинення правочину на суму від 2 у.е.
А2 Накопичення 100 бонусних балів / балів.
А3 Накопичення 500 бонусних балів / балів.

• Отримання інформації про знижки та акції, в тому числі для лотів зі списку з кошика або списку бажань.

• Прискорення повернення грошей для угод на суму до 25 в.е.
А4 Накопичення 2000 бонусних балів / балів.

• Отримання інформації про знижки та акції, в тому числі для лотів зі списку з кошика або списку бажань.

• Прискорення повернення грошей для угод на суму до 100 в.е.

• Спори, які відкриває клієнт, розглядаються в пріоритетному порядку.

Як одержати і витратити бонусні бали за рейтинг покупця на Алиэкспресс?

Покупець може отримати бонусні бали не тільки за так звані Feedback score (див. початок статті).

Як отримати бонусні бали для покупця на Алиэкспресс?

Крім того, покупець може отримувати бонусні бали, розміщуючи реферальні/партнерські посилання вподобаних продавців Алиэкспресс на своїх сторінках в соцмережах або граючи в ігри, які запускає торговельна площадка.

Бали можна використовувати, викуповуючи купони на знижку. Термін дії купонів — 30 днів з моменту покупки.

Купони на Алиэкспресс

Невикористані бонусні бали обнуляються 1 раз на рік: 30 червня.

Як дізнатися і де подивитися рейтинг покупця на Алиэкспресс?

  1. Відкрийте меню" Мій Aliexpress.
Меню Мій Aliexpress
  1. Інформація про рейтинг знаходиться поруч з фото покупця.
Інформація про рейтинг покупця в меню Мій Aliexpress
  1. Натисніть на покажчик Рейтинг покупця. Перед вами відкриється вікно із статистикою формування вашого рейтингу.
Вікно статистики Рейтингу покупця
  1. Закладка Feedback Left For Sellers відкриває вікно з відгуками покупця про продавців. Закладка Feedback Received as a Buyer ознайомить покупця з оцінками, які були отримані від продавців.
Вікно статистики Рейтингу покупця: відгуки продавців

VIP-клуб на Алиэкспресс: що це таке, що він дає?

Це програма лояльності, створена адміністрацією торговельного майданчика для найбільш активних покупців Алиэкспресс. З 2015 року VIP-клуб на Алиэкспресс був перетворений в багаторівневу систему оцінки діяльності покупця. З більш детальною інформацією ви можете ознайомитися, перейшовши на початок огляду.

Що означає і що дає рейтинг і статус покупця А1, А2, А3 на Алиэкспресс?

Більш детально про рейтинг і статус покупця на Алиэкспресс читайте на початку огляду.

На що впливає рейтинг та оцінка покупця на Алиэкспресс?

  1. Покупець з високим рейтингом обслуговується швидше.
  2. Покупець з негативним рейтингом може потрапити в «чорний» список системи і йому буде відмовлено в праві здійснювати покупки на Алиэкспресс.
  3. Високий рейтинг покупця може стати вагомим аргументом у разі виникнення спірних питань.

Як підняти рейтинг покупця на Алиэкспресс?

Рейтинг залежить від кількості бонусних балів, отриманих покупцем.

Покупець може отримати бонусні бали

  • за так звані Feedback score (див. початок статті),
  • за замовлення на суму понад 2 у.е.,
  • за відгуки про отримані лотах,
  • за день, коли була оформлена угода.

Відео: РІВНІ ПОКУПЦЯ НА АЛИЭКСПРЕСС!