Чому не виходить оплатити замовлення на Алиэкспресс, чому не проходить оплата? Алиэкспресс не приймає оплату по банківській карті: що робити?
Якщо у вас не виходить оплатити замовлення на Алиэкспресс за допомогою карти, читайте статтю, чому так відбувається і що робити в цьому випадку.
Зміст
Алиэкспресс — найбільша в світі торгова інтернет-майданчик. На ній розмістилися сотні тисяч магазинів і ще стільки ж окремих продавців, які пропонують різний товар за низькими цінами.
- Якщо ви ще не зареєстровані на Алиэкспресс і не знайомі з його світом шопінгу, тоді прочитайте статтю на нашому сайті про те, як пройти реєстрацію і як зробити перше замовлення. Ви також можете вивчити інструкцію самостійно і пройти процедуру реєстрації на сайті.
- На Алиэкспресс все зроблено для зручності покупців: вибір та замовлення товару, оплата, доставка.
- Але часто буває так, що товар обрано, а проблеми виникли, наприклад, при оплаті замовлення. Що робити в цьому випадку? Читайте статтю про те, чому так відбувається і як діяти, щоб все-таки оплатити замовлення.
Чому не виходить оплатити замовлення на Алиэкспресс?
У покупців Алиэкспресс можуть виникати ситуації, коли не виходить оплатити вибраний товар, хоча до цього платежі проходили без проблем. Чому не виходить оплатити замовлення на Алиэкспресс? Причин може бути декілька:
- Встановлений ліміт на переведення грошей в банку, через карту якого здійснюється платіж, не дозволяє переказувати кошти. У цьому випадку на карті повинна знаходитися певна сума грошей. Рішення проблеми: переведіть більше грошей на картку і зможете здійснювати покупки на Алиэкспресс.
- Проблема з боку торгової інтернет-майданчики. Заблокований рахунок продавця або невірно написано адресу, на який переказуються кошти. Рішення: напишіть в технічну підтримку торговельної площадки, щоб розібратися в причині.
- Проблема з боку покупця. Рішення: спробуйте зайти на Алиэкспресс з іншого браузера або почистіть кеш браузера, з якого здійснюєте платіж.
- Невірно введений код. Банківська установа в цьому випадку може відмовити в перекладі і доведеться чекати не менше доби.
Якщо всі перераховані вище причини до вас не має відношення, тоді можливо ви робили оплату кілька разів поспіль за короткий проміжок часу. Трохи зачекайте і спробуйте повторити оплату. Намагайтеся робити інтервал між замовленнями не менше 1 години.
Не проходить платіж на Алиэкспресс через карту Ощадбанку Маестро і Віза: що робити?
Видів пластикових карток багато. Кожен банк випускає карти, призначені для оплати товарів і послуг.
- Конкретний вид карт може випускатися для оплати тільки на території нашої країни. До них відноситься Маестро від Ощадбанку.
- Тому покупці товарів на Алиэкспресс часто стикаються з такою проблемою, що не проходить платіж на Алиэкспресс через карту Ощадбанку Маестро.
- Що робити в цьому випадку? Необхідно завести найдешевшу карту Віза, щоб розплачуватися за замовлення з неї.
Але буває і так, що і з карти Віза неможливо оплатити замовлення на торговому майданчику. Що робити в цьому випадку? Щоб вирішити проблему, читайте вищеописані рішення. Причини можуть бути такі:
- маленький ліміт на переведення грошей по карті;
- продавець заблокований;
- завантажений кеш браузера;
- помилка при введенні коду.
Усуньте проблему і насолоджуйтесь покупками Алиэкспресс.
Чому при оплаті на Алиэкспресс не приходить пароль?
Алиэкспресс може не надіслати пароль внаслідок збою роботи мережі інтернет. Перевірте, чи є у вашого комп'ютера або ноутбука з'єднання з Всесвітньою павутиною. Чому ще при оплаті на Алиэкспресс не приходить пароль? Причини:
- Приналежність картки до однієї з платіжних систем, не придатних для Алиэкспресс. Зателефонуйте консультантам банку і дізнайтеся, можна з конкретної карти оплатити покупку товару на торговому інтернет-майданчику.
- Нестача коштів на картці. Баланс можна подивитися в онлайн-банкінгу або за допомогою дзвінка оператору банківської установи.
- Сім-карта не налаштована на проведення платежів з інтернет-ресурсів. Зателефонуйте в сервіс обслуговування вашого стільникового оператора і проблема буде вирішена.
- Якщо не приходить пароль, а тільки СМС з текстом, що ресурс недоступний, значить, потрібно розібратися в таких причини: недостатньо коштів на рахунку телефоні, корпоративний тариф, обмеження телефону на пересилання грошей, встановлений оператором на строк здійснення першої покупки (після двох місяців використання телефону і так далі).
- Неправильно введений номер телефону для проведення платежів на Алиэкспресс. Зайдіть в розділ з особистою інформацією і перевірте правильність написання номера телефону у спеціальній формі.
Щоб усунути проблему, що виникла при оплаті замовлення на Алиэкспресс, поповніть баланс картки або телефону. Якщо така неприємність виникла з вини торговельної площадки, тоді потрібно написати в службу підтримки або затіяти суперечку. Це потрібно робити, якщо гроші з рахунку були все-таки списані.