Як зробити підтвердження отримання товару, написати відгук, поставити оцінку продавцю на Алиэкспресс: інструкція для браузера з комп'ютера і мобільного додатка

Алиэкспресс: підтверджуємо замовлення, пишемо відгук і ставимо оцінку продавцю. Інструкція для мобільного додатка і браузера.

Покупки на Алиэкспресс— відмінна можливість економити, не виходячи з дому. На цьому майданчику є абсолютно все, і навіть те, про що ви навіть не замислювалися. У цій статті для новачків ми розповімо про те, що робити після того, як очікувана посилочка прийшла, як підтвердити замовлення і написати про свій досвід спілкування з даним продавцем.

Як зробити підтвердження отримання товару з Алиэкспресс в браузері комп'ютера?

Ви отримали повідомлення про те, що товар вступив на відділення кур'єрської служби? Не поспішайте заходити в Алиэкспресс і ставити підтвердження замовлення. Для початку підіть на пошту і забрати посилку, після (якщо замовлення дорогий обов'язково, якщо ні — на ваш розсуд) відкрити посилку, знімаючи це на відео (попросіть рідних або друзів, або встановіть камеру на штатив). У випадку, якщо товар не буде відповідати заявленим характеристикам чи буде з очевидним браком, ви зможете відразу ж це підтвердити відео-доказом.

Якщо у вас в замовленні техніка — обов'язково включіть і все перевірити. Після того як ви переконаєтеся що з товаром все відмінно, час підтвердити отримання посилки на сайті.

Для цього необхідно:

Заходимо в свій аккаунт на Алиэкспресс
  • Зайти в свій аккаунт;
Входимо в кабінет на Алиэкспресс
  • Особистий кабінет;
  • Мої замовлення;
Вибираємо замовлення в кабінеті Алиэкспресс
  • Знайти замовлення (якщо їх багато, відфільтрувати Замовлення відправлено);
  • Натиснути на «Замовлення №: 9********9 Докладніше»;
  • Галочками вибрати всі товари в замовленні або ті, які прийшли;
Підтверджуємо свої дії на Алиэкспресс
  • Праворуч з'явиться вікно, в якому відображається інформація «Підтвердити отримання обраних товарів» — натиснути на нього.

Важливо: Після підтвердження товару ви не зможете відкрити спір, тому все ретельно перевірте до цього дії.

Як зробити підтвердження отримання товару в мобільному додатку Алиэкспресс?

Для того щоб підтвердити замовлення в мобільному додатку Алиэкспресс необхідно виконати наступні дії:

  • Зайти в мобільний додаток Алиэкспресс;
Входимо в мобільний додаток Алиэкспресс
  • Меню «Мої замовлення«;
  • Вибрати номер замовлення і натиснути на нього;
Підтверджуємо отримання товару на Алиэкспресс
  • Натиснути «Підтвердити отримання».

Віднедавна замовлення, зроблені в браузері можна підтвердити тільки в браузері. Замовлення, зроблені в мобільному додатку, можна підтвердити тільки в мобільному додатку.

Якщо з якоїсь причини ви не можете підтвердити отримання товару — не переживайте, як тільки закінчиться захист покупця замовлення буде підтверджено автоматично.

Як написати відгук та поставити оцінку продавцю на Алиэкспресс з комп'ютера в браузері?

Як тільки ви підтвердіть замовлення, Алиэкспресс запропонує вам поставити оцінку та написати відгук про товар. У випадку якщо ви цього не зробили, ви можете повернутися до цього пункту пізніше.

Для цього потрібно:

  • Зайти на сайт Алиэкспресс;
  • Особистий кабінет;
  • Меню «Мої замовлення«;
Входимо в меню «Управління відгуками»
  • З лівого боку «Управління відгуками»;
  • Знайти бажаний замовлення та натиснути на кнопку «Залишити відгук».
Залишаємо відгук на сайті про товар
  • Поставити оцінку та написати відгук;
Ставимо оцінку та відкликання по кожній позиції
  • Натиснути на жовту кнопку «Залишити відгук».
Зберігаємо відгук на Алиэкспресс

Як написати відгук та поставити оцінку продавцю у мобільному додатку Алиэкспресс?

У разі, якщо ви активний користувач мобільного додатка, то для того, щоб залишити відгук і поставити оцінку вам необхідно:

  • Зайти в мобільний додаток Алиэкспресс;
  • Меню «Мої замовлення»;
Заходимо в мобільний додаток Алиэкспресс
Фільтруємо замовлення «Очікується відгук»
  • Вибрати «Очікується відгук»;
  • Натиснути на бажаному замовленні кнопку «Очікується відгук»;
Натискаємо на кнопку «Очікується відгук»
  • Написати відгук та поставити оцінку;
Пишемо відгук у мобільному додатку Алиэкпресс
  • Зберегти відгук.

Виставляючи оцінки, будьте об'єктивними, детально розпишіть, що сподобалося, а що ні. Ми наведемо невеликий приклад об'єктивного відкликання.

Дякую за чудові лаки і за чудовий сервіс магазину, засмутило лише довгий дотримання посилки. Продавець ввічливий і відповідає протягом години, крім лаків порекомендував взяти класний топ і втирку. Товар був відправлений протягом дня, але йшов понад 60 днів, вже думала, що не буде. Посилка була ретельно упакована і лаки прийшли у відмінному стані, додатковий презент — спасибі! Номер посилки не відслідковувався, що дуже хвилювало. Була б рада, щоб у майбутньому був номер з відстеженням. Лаки лягають рівно, але напівпрозоре, наношу замість звичних 2 шарів — 4. Можливо, підійдуть для дизайну з димками і напівпрозорими варіантами. В цілому задоволена буду замовляти ще.

Як ви бачите, у відгуку охоплені всі аспекти і ті, хто будуть його читати, зможуть зробити незалежну оцінку, як про самому магазині, так і про товар, а також зорієнтуються на приблизний час посилки в дорозі.

Сподіваємося, наша стаття допомогла вам у питанні завершення замовлення. І насамкінець хочемо нагадати про Гарячих Товарах і можливості придбати там товари зі знижкою до 90%

Відео: Як підтвердити замовлення на Алиэкспресс?