Як повернути товар в інтернет магазині КупиВип: умови повернення товару. КупиВип: як завантажити та роздрукувати бланк заяви на повернення товару? КупиВип: як швидко чекати повернення грошей при поверненні товару? КупиВип: контакти, зворотній зв'язок для

У статті детально описані всі умови повернення товарів в магазин KupiVip і покрокова інструкція, як зробити повернення правильно.

Багато покупці роблять замовлення на придбання одягу, аксесуарів та інших виробів на онлайн просторах. Ще б пак — це зручно і вигідно, тому як в інтернет-магазинах часто бувають знижки, великий вибір товарів і не потрібно залишати будинок, щоб зробити покупку. Одним з найпопулярніших є магазин одягу, взуття КупиВип.

На жаль, не завжди куплені речі відповідають опису і розмір одягу підходить покупцеві. У таких випадках потрібно робити повернення. Однак не всі клієнти магазину KupiVip в курсі, як правильно його зробити. Далі читайте подробиці.

КупиВип: що робити, якщо не підійшов розмір?

Тільки не варто відразу ж ще до примірки сукні:

  • відрізати ярлики, бирки
  • викидати чек, упаковку
  • одягати його і тим більше прати
Як обміняти одяг, якщо розмір не відповідає? KupiVip

ВАЖЛИВО: Повернути покупку ви можете в перебігу двох тижнів. По закінченню чотирнадцяти діб ваш товар обміну не підлягає.

КупиВип: умови повернення товару

Кожен клієнт інтернет-магазину має право зробити повернення не вподобаного товару. Єдине, що повинні бути дотримані в обов'язковому порядку наступні умови:

  1. Товар повинен бути таким же, яким ви його і отримали.
  2. Збережіть всі бирки, чеки і упакуйте їх з виробом в той же пакувальний матеріал, в якому вам і доставили його.
  3. Ще в коробку покладіть ксерокопію паспортних даних, заявку на повернення.
  4. Потім відправте посилку за адресою онлайн-магазину КупиВип (142181, Московська обл., р. Климовск, Бережковский проїзд, будинок 26, одержувач: ТОВ Приват Трейд).
Обмін товару

КупиВип: як завантажити та роздрукувати бланк заяви на повернення товару?

Заяву ви можете завантажити тут:

Бланк повернення товару — KupiVip

Повернення посилки кур'єром

ВАЖЛИВО: Також заявку можна оформити онлайн у своєму кабінеті на порталі КупиВип.

КупиВип: як оформити повернення товару?

Як вже згадувалося раніше, оформляти повернення невідповідного товару слід належним чином. Вся документація на виріб повинна бути збережена, крім того, не забудьте покласти в упаковку ксерокопію вашого паспорта та заяву.

Заповнюється вона наступним чином:

  1. Спочатку роздрукуйте на принтері. Потім акуратно, заповніть вільні поля.
  2. Вгорі напишіть номер замовлення, дата, ПІБ.
  3. Вкажіть суму, яку ви витратили на річ, напишіть нижче її прописом.
  4. У графі: Одержувач — пишіть свої прізвище, ім'я, по батькові. Нижче заповніть всі вільні поля (напишіть номер, серію паспорта, коли його видали, хто видав).
  5. Нижче вкажіть, на яку карту повернути гроші.
  6. Потім підтвердіть підписом, що все написано правильно. Не забудьте написати дату.
  7. У самому низу напишіть артикул речі або взуття, назву (як на сайті КупиВип), ціну, причину повернення вироби.
Заява на оформлення товару

ВАЖЛИВО: Оплата доставки невідповідного товару лягає на плечі покупця.

КупиВип: яким способом повернути товар?

Завдяки добре розвиненій сфері послуг в магазині KupiVip. Повернення можна здійснювати різними методами, зокрема:

  • Службою перевезення, яка і доставила відправлення
  • Кур'єрською службою онлайн-магазину
  • Безпосередньо Поштою Росії (140961, ОПС Московський АСЦ, абонентська скринька №145)
  • Зробити повернення через постамат, причому, в такому випадку не важливо, якою службою вам до цього відправляли товар.
Способи повернення

ВАЖЛИВО: кошти за товар ви можете отримати на банківську карту, на Пошті Росії або банківський рахунок.

КупиВип: як швидко чекати повернення грошей при поверненні товару?

Якщо ви вирішили зробити повернення, то кошти вам доведеться трохи почекати. По інструкції інтернет-магазин їх поверне через десять календарних днів.

У випадках, коли, товар повертається кур'єрською доставкою, то гроші повертають через п'ять діб.

Крім усього іншого, в різних фінансових установах є свої внутрішні правила. У них говориться, що кошти надходять на рахунок клієнта не відразу ж у той день, коли їх перерахували, а по закінченні якогось проміжку часу.

Строки повернення коштів за повернений товар

КупиВип: контакти, зворотній зв'язок для запитань

При виникненні різного роду питань про повернення грошей, товару і т.п. ви можете зателефонувати на вказані номери телефонів у Росії. Оператори онлайн-порталу знаходяться на зв'язку цілодобово без вихідних.

  • Для Росії: 7 (495)-99-444-99
  • Для Москви: 7 (495)-99-444-99
  • Для жителів СПб: 7 (812)-319-39-19
  • Для решти регіонів: 8 (800)-100-44-99
Контакти компанії KupiVip

ВАЖЛИВО: Невірно заповнений бланк на повернення може вплинути на швидкість перерахування коштів за товар. Адже операторам доведеться зв'язуватися з вами для уточнення контактних даних або іншої інформації. Тому уважно заповнюйте заяву і не забувайте вкласти ксерокопію документа, що засвідчує особу, чеки. Вдалих покупок!

КупиВип: відгуки покупців про повернення