Нова торгова площадка на офіційному сайті Алиэкспресс в Росії — TMALL: гарантії якості і обслуговування, умови доставки і отримання посилки повернення. Як замовляти товари на торговому майданчику TMALL на Алиэкспресс в Росії: посилання на сайт, ка

Опис майданчика TMALL в Росії.

В кінці вересня 2017 року був запущений новий проект на базі Алиэкспресс TMALL. Тепер майданчик доступна і в Росії.

TMALL на сайті Алиэкспресс – що це за торгова інтернет-майданчик?

TMALL — це не просто група продавців на Алиэкспресс. Справа в тому, що на сайті Алиэкспресс присутній намалое кількість продавців, які обманюють покупців, реалізуючи неякісний товар. У 2008 році в Китаї була створена спеціальна асоціація найкращих і надійних продавців. Назвали подібну асоціацію Tmall.

З умовами роботи торгової площадки можна ознайомитися на сторінці офіційного сайту тут.

Алиэкспресс, прочитайте інструкцію по реєстрації і пошуку товару, оплату і доставку на офіційному сайті тут, або прочитайте статтю на нашому сайті «Перший замовлення на Алиэкспресс».

Переваги магазину:

  • Висока якість товару
  • Гарантійне обслуговування
  • Безкоштовна доставка
  • Швидке отримання товару
  • Гарантія повернення грошей у випадку шлюбу

Про TMALL можна сказати, що це ті ж самі продавці з Алиэкспресс, але тільки найнадійніші і з високим рейтингом. Вони реалізують самі якісні товари і готові це гарантувати.
Взагалі це брендовий розділ інтернет-магазину, де продаються товари середньої та високої цінової категорії. Але при цьому покупець платить за якість і гарантії.

При отриманні неякісного замовлення на TMALL покупець 100% отримає повернення своїх грошей.

TMALL на сайті Алиэкспресс – що це за торгова інтернет-майданчик?

TMALL на Алиэкспресс: гарантії якості та обслуговування

У TMALL при отриманні товару, що вас не задовольнив, ви можете його повернути протягом 2 тижнів.

Якщо протягом гарантійного терміну обслуговування техніка зламалася, ви маєте право скористатися безкоштовним ремонтом. Він здійснюється у сервісних центрах Росії. Перелік сервісних центрів та їх адреси вказані в інструкції і гарантійному талоні на товар. Ви маєте право звернутися в сервіс і вам полагодять техніку безкоштовно.

Перед тим як звертатися в сервісний центр, уважно прочитайте інструкцію. Справа в тому, що гарантійне обслуговування не поширюється на поломки, які сталися з вини покупця. Відповідно вам ніхто не поверне гроші і не відремонтує техніку, які поламали ви, шляхом неправильної експлуатації.

TMALL на Алиэкспресс: гарантії якості та обслуговування

TMALL на Алиэкспресс: міста, умови доставки і отримання посилки

TMALL зараз працює в 50 роках Росії. При цьому найшвидше здійснюється доставка по Москві і Санкт-Петербургу. Найцікавіше, що замовлений товар ви отримаєте протягом 2-7 днів з моменту замовлення. Настільки швидка доставка замовлення обумовлена тим, що товар привозиться зі складів в Росії.

На картинці нижче зазначено, що натиснувши кнопку «Докладніше» на цій сторінці офіційного сайту, можна подивитися скільки днів буде йти посилка з TMALL саме у ваше місто, селище.

 

Відслідковувати посилку З TMALL можна на будь-якому універсальному сервісі відстеження, які з посиланнями на відстеження, розташовані нижче.

  • Checkpn
  • Myparcels
  • 17Track
  • GdePosylka
  • Post2Go
  • Post-Tracker
  • Track24
  • Пошта РФ
  • EMS
  • Alisovet
  • Поштова ніндзя
  • Trackitonline

Перед тим як отримати товар, вам зателефонує кур'єр і уточнить час, в яке вам найзручніше одержати замовлення. Після цього товар доставляється, і ви у присутності кур'єра розпаковуєте коробку. Якщо все добре, то забираєте товар. Якщо ваша покупка пошкоджена, то оформляєте відповідний акт.

З TMALL в деякі провінційні міста можуть доставляти товар Поштою Росії. Порядок отримання посилки не відрізняється від доставки кур'єром.
Необхідно розкрити її в присутності представника пошти і при необхідності написати акт наявності пошкоджень.

TMALL на Алиэкспресс: міста, умови доставки і отримання посилки

TMALL на Алиэкспресс: умови повернення

Повернути товар з TMALL досить просто. Вам необхідно виконати кілька простих дій:

  • Відкрити спір у вашому особистому кабінеті та вказати причину, за якою повертаєте товар
  • Переконатися в цілісності коробки і самого товару. На ньому не повинно бути слідів використання
  • Вкажіть у особистому кабінеті трек номер відправленої посилки і чекайте повернення коштів

Бланк заявитут. можна скачати

Товари, які не можна повернути:

  • Засоби гігієни
  • Деякі електронні товари (смартфони, ноутбуки)
  • Одяг
  • Товари для дітей
TMALL на Алиэкспресс: умови повернення

Як купувати, замовляти товари в TMALL на Алиэкспресс: посилання на каталог товарів

Зверніть увагу, TMALL ввели замість МОЛЛ. Тепер цього розділу не буде. Крім того, товари в TMALL можуть придбати тільки жителі Росії. На інші країни доставка по цьому магазину не працює.

Повний каталог товарів TMALL можна знайти тут.

Основні товари дані нижче з посиланнями на каталоги.

  • Смартфони
  • Комп'ютери та планшети
  • TV
  • Електроніка
  • Техніка для дому
  • Техніка для кухні

Догляд

Догляд за собою

Популярні категорії

Дітям:

  • Дитячий одяг
  • Товари для малюків
  • Іграшки і хобі
  • Підгузки
  • Для прогулянок і подорожей

Мода:

  • Жіночий одяг
  • Чоловічий одяг
  • Нижня білизна
  • Сумки

Процес покупки товару і оформлення замовлення в розділі TMALL нічим не відрізняється від процесу замовлень на сайті Алиэкспресс. Організаційна база одна і та ж. Різниця лише в доставці товару зі складів в Росії, куди відібрані найкращі товари з Алиэкспресс, якість яких можна гарантувати.

Для тих, хто потребує ознайомлення з правилами покупок і оформленні замовлення на Алиэкспресс, рекомендуємо нашу статтю: Алиэкспресс для новачків: порядок і умови покупок.

TMALL на Алиэкспресс: посилання на каталог товарів

Тепер і жителі Росії можуть насолодитися відмінною якістю брендових товарів і техніки. після відкриття магазину TMALL в Росії.

ВІДЕО: TMALL в Росії