Чому повертають платіж на Алиэкспресс з Криму, чому не проходить платіж?

Відхилення платежів на Алиэкспресс з Криму: загальні та індивідуальні проблеми та методи їх усунення.

Про найкращої китайської майданчику Алиэкспресс знають навіть діти. Не дивно, адже покупки на Алиэкспресс — це вигідно, та й асортимент в даний час не зрівняється з вітчизняними магазинами. А для тих, хто любить китайські гаджети, функціональні пристосування для життя — взагалі рай!

Для тих, хто ще жодного разу не відправлявся на шопінг з Алиэкспресс наша стаття, в якій детально розповідається про те, як пройти реєстрацію і створити перший замовлення.

Для жителів Криму ми створили окрему статтю, в якій розповідається про нюанси реєстрації і оформлення замовлень.

Чи можна оплачувати замовлення на Алиэкспресс з Криму?

Після приєднання Криму до території Російської Федерації Алиэкспресс з багатьма іншими організаціями відмовив жителям Криму в обслуговуванні. Але ми-то знаємо, що будь заборону можна обійти. І в цій статті мова підемо саме про це — що можна робити, а чого робити не варто.

По-перше, пройдіть реєстрацію як зазначено в нашій статті. По-друге, розберемося з причинами відмови, так як можливо причина зовсім не в Криму.

Повідомлення про успішне платіж на Алиэкспресс

Причина 1: не приходить пароль підтвердження замовлення

Ми так звикли до швидкого і комфортного шопінгу, що будь-яка затримка викликає у нас роздратування і тривогу. Але давайте розбиратися по порядку:

  • Очистіть cookie кеші браузера і спробуйте провести процедуру повторно. Іноді через кешування сайти працюють некоректно;
  • Якщо не вийшло, вийдіть і знову увійдіть у Алиэкспресса;
  • Перевірте, чи не списали гроші без смс підтвердження (залежить від налаштувань банківської картки та банку зокрема);
  • Також перезайдите в облікові записи та електронного гаманця або онлайн банк у залежності від способу оплати;
  • Можливо збій у роботі банку або платіжного сервісу на Алиэкспресс. Зробіть паузу і повторіть спробу через 15-30 хвилин. Товар у кошику і зарезервований, так що можете не переживати що його куплять;
  • Перевірте, можливо браузер застарів і потребує оновлення.

Важливо: якщо у метушні ви провели оплату двічі — не переживайте, друге списання повернеться в найкоротші час.

Причина 2: вина на стороні покупця або перевірити в першу чергу

  • На картці/рахунку не вистачає суми грошей для проведення оплати — перевірте баланс;
  • Некоректні реквізити для оплати — перевірте номер картки, термін дії та СVV. Можливо щось невірно вказали;
  • Банк блокує видаткову операцію (підозра у шахрайстві, закінчено строк дії, не можна оплати в інтернеті) — можна дізнатися, звернувшись в банк;
  • Платіж заборонений банком — карта повинна бути відкрита для міжнародних оплат. Уточніть у співробітника банку, ви можете проводити оплату за кордон, таким чином, якщо немає — відкрийте необхідну картку або доступи;
  • Ліміт картки перевищений — у разі якщо ви робите багато покупок, можливо, ви перевищили ліміт, зателефонуйте в банк і збільшіть до необхідної суми;
  • Перевищили ліміт на кількість проведених операцій в день — знову-таки зверніться в банк для підвищення ліміту;
  • Внутрішній збій у банку. Так теж буває, можна дізнатися звернувшись у банк, а також про терміни вирішення проблеми і можливості проведення оплати;
  • Відключена доставка смс/ push-увуведомлений з банку. Іноді так роблять люди, яких дратують смс, потім намагаються оплатити і стикаються з труднощами такого роду. Рішення — зателефонувати в банк.

Причина 3: неполадки на сайті Алиэкспресс

Відхилення платежу: Неполадки на сайті Алиэкспресс

Причина 4: блокування по причині того, що відкрито аккаунт в Криму

Ми вже розповідали, як правильно завести аккаунт, оплачувати й одержувати замовлення жителям Криму в нашій статті.

А тепер найпоширеніші помилки та шляхи їх вирішення:

  • Заблоковано акаунт. В процесі реєстрації вкажіть будь місцерозташування біля Криму, але ніяк не Кримський півострів. Після реєстрації одразу ж підтвердіть е-мейл, інакше аккаунт буде заблокований. На другу спробу у вас є 3 дні після яких аккаунт буде остаточно заблоковано. При вказівці місце проживання Крим аккаунт буде заблокований відразу ж, як це буде виявлено модератором, не варто ризикувати;
  • Відсутній доступ до сайту Алиэкспресс, помилка некоректний DNS. У цьому випадку проблема може бути як на стороні сайту, так і на стороні провайдера, особливо часто цим грішить Google Play. Спробуйте увійти через інший пристрій/провайдера;
  • В процесі оплати відображається «Помилка 404» — особливо часто виникає, коли багато товару накидається в обране або кошик і оплатити намагаються через кілька днів-тижнів. Дана причина виникає, тому що товар вилучений або магазин даного продавця заблокований. Рішення одне — видалити товар, так як оплатити його вже не вийде;
  • Блокування облікового запису в разі підозри в шахрайстві. Тут потрібно звернутися в службу підтримки Алиэкспресс зі сканами паспорта підтверджує те, що ви дійсно є власником заявленої карти. В іншому випадку аккаунт буде заблокований назавжди;
  • Блокування платежу, так як він є дублем. Іноді списується і задвоенные платежі, після чого протягом місяця дублі повертаються на карту, але найчастіше система спрацьовує і блокує дубль. Якщо ви кілька разів поспіль успішно проводили оплату — перевірте, можливо, одна оплата вже успішна.

Сподіваємося, наша стаття розповіла про всілякі причини і методи їх усунення і проблем з оплатою вже не буде відбуватися. Вдалого онлайн шопінгу!

Відео: Aliexpress і Крим — проблема з оплатою