Що таке Маркетплейс (MarketPlace) — партнери Lamoda? Оформлення замовлення на товари MarketPlace, доставка товару, повернення товарів

Чим покупцям обіцяє співпрацю Lamoda з MarketPlace? Чи розширення каталогу та географії доставки? Відповідь в статті.

Що таке MarketPlace?

Маркетплейс — унікальний майданчик для всіх представників ринку: продавців, орендарів і покупців. З її допомогою продавці можуть швидше знайти своїх покупців, а покупці, у свою чергу, гарантовано отримують якісні товари.

Маркетплейс — це каталог товарів не тільки основний фірми-виробника, але і багатьох інших компаній-продавців, які пропонують схожу продукцію.

Маркетплейс — це гарантія доставки товару безпосередньо від виробника без посередників, гарантія якості, гарантія повернення коштів.

Буквальний переклад маркетплейс — «місце торгівлі»

MarketPlace — партнери Lamoda

Lamoda ніколи не приховувала свого співробітництва з MarketPlace. На сайті Lamoda представлені багато імениті бренди:

  • lacoste
  • adidas
  • grand style
  • mango
  • nike
  • only
  • top secret
  • та інші
Lamoda стає MarketPlace

Таким чином Lamoda є MarketPlace. І в будь-який момент будь-який бренд або фірма може розмістити свої товари на сайті Lamoda і тим самим збільшити свої продажі, потік клієнтів і прибуток.

Список партнерів Lamoda на MarketPlace.

компанії-партнери Lamoda на MarketPlace

Оформлення замовлення на товари MarketPlace

Зробити замовлення на сайті MarketPlace магазину Lamoda може кожна людина. Для цього немає ніяких обмежень.

Щоб зробити замовлення на MarketPlace, вам потрібно:

  • ознайомитися з усіма фірмами на сайті Lamoda
  • ознайомитись зі знижками та акціями на сайті
  • вибрати найбільш підходящі для себе моделі одягу, взуття або аксесуарів
  • оформити і оплатити замовлення
  • чекати доставки

Тепер пройдемося по кожному пункту докладніше.

Крок 1. Знайомимося з усіма брендами у вкладці «Бренди». Всього на сайті Lamoda представлено більше 100 брендів.

Наведіть на вкладку «бренди» з'являється меню

Крок 2. Знайомство зі знижками та акціями. Це легко зробити у вкладці «Розпродаж!».

Випадаюче меню при наведенні на кнопку «Розпродаж!»

Наприклад, ви вибрали вкладку «Кращі акції». Після натискання на цю кнопку, ви перейдете на сторінку, де розташовані всі найактуальніші акції та час до їх завершення.

Сторінка з кращими акціями

Крок 3. Тепер, знаючи про акції, знижки і цікавих пропозиціях, ви можете вибрати моделі для себе.

В якості прикладу вам запропоновані два різних сукні.

Синє плаття Zarina

Після того, як ви визначилися з конкретною моделлю, вам необхідно вибрати розмір. На сайті представлені розміри від 42 до 52.

Каталог розмірів

Після того, як ви визначитеся з розміром, натисніть на кнопку «Додати в кошик». Після цього на екрані вашого монітора з'явиться вікно, де вам запропонують оформити замовлення, або ж продовжити покупки.

Спливаюче вікно

Припустимо, ви натискаєте «Продовжити покупки». Тепер можете вибрати будь-яку іншу річ, перед вами знову відкривається каталог товарів.

Виберіть один або кілька товарів. Якщо це одяг — виберіть розмір, додайте в корзину.

Сукня під джинсу

Після того, як додайте у корзину все необхідне, натисніть «Оформити замовлення». Перед вами відкриється сторінка оформлення замовлення, де вам потрібно ввести свої контактні дані.

1 частина сторінки оформлення замовлення

Швидше за все на цьому етапі сайт запропонує вам промо-код, який з'явиться праворуч угорі. В полі нижче його потрібно ввести. Тоді у вас буде знижка до 20%. Знижка діє тільки на товари Lamoda. На товари MarketPlace вона не поширюється.

На цьому етапі вкажіть спосіб оплати (при отриманні, картою онлайн, або системою Pay-Pal).

2 частина сторінки оформлення замовлення. Промо-код

Не забудьте прокрутити сторінку трохи нижче і перевірити, чи той товар ви зазначили.

3 частина сторінки оформлення товару. Перевірте весь товар, який ви вибрали

 

Варто зауважити, що оплата товарів MarketPlace здійснюється тільки готівкою при отриманні замовлення.

Доставка замовлення MarketPlace

Тепер настав час поговорити про доставку. Сервіс MarketPlace від Lamoda відправляє замовлення у всі регіони Росії. Всього списку сервісу більше 100 російських міст.

короткий список міст, де діє доставка Lamoda
Повний список міст, де діє доставка Lamoda

Виберіть своє місто. Припустимо, це Москва. При виборі говірок, автоматично у вас з'являться способи доставки. У випадку з Москвою це:

  • кур'єрська доставка
  • самовивіз
  • постамат

При виборі кур'єрський доставки, вам запропонують вибрати один з двох видів:

  • Ламода Економ (відсутня примірка)
  • Ламода Плюс (примірка доступна)

При виборі першого варіанта, ви отримуєте товар, ставите свій підпис у документі, що підтверджує отримання посилки, і кур'єр їде. Якщо ви вибрали другий варіант, у вас є можливість приміряти одяг або взуття, якщо це необхідно (працює лише товарів менше 10).

Кур'єрська доставка

При виборі самовивозу, ви маєте можливість самостійно забрати свій товар з пункту видачі. Вам потрібно тільки вибрати пункт видачі на карті, з якого ви будете забирати посилку, щоб її туди доставили.

Праворуч є кілька опцій, вибравши які ви можете:

  • приміряти товар
  • відмовитися від товару повністю або частково
  • вибрати оплату готівкою або банківською картою
Самовивіз товару

Третій варіант доставки постамат. Це автоматизований термінал для видачі посилок.

Тип доставки — постамат

Натиснувши на кнопку «Переглянути на карті, ви можете вибрати найближчий до вас постамат і забрати посилку звідти.

Доставка замовлення MarketPlace з-за кордону

Порівняно недавно Lamoda починає співпрацювати з зарубіжними марками. Одна з перших — Tonny Black.

Існує загальні принцип роботи з закордонними представниками:

  • покупець вибирає вподобані товари зарубіжних марок (і не тільки)
  • додає їх у кошик, де вони автоматично сортуються на посилки від Lamoda і зарубіжного партнера
  • після оформлення замовлення з покупцем зв'яжеться оператор-консультант для підтвердження замовлення
  • тільки після цього кроку замовлення відправляється за кордон партнеру
  • далі на пошту замовника прийде лист, в якому потрібно буде вказати паспортні дані, щоб посилка могла успішно пройти митницю
  • після цього зарубіжний представник (партнер) збирає замовлення, упаковує його і відправляє на митницю
  • далі замовлення обробляють на митниці і переправляють в країну замовника
Доставка товару кур'єром зі складу

Повернення товарів MarketPlace

Товар, замовлений за партнерською програмою, тобто MarketPlace можна повернути, тільки звертатися для цього потрібно безпосередньо до продавця, у якого був зроблений замовлення. Lamoda не відповідає за повернення товару своїх партнерів.

Щоб дізнатися умови повернення товару, замовленого за партнерської програма MarketPlace, потрібно:

  • зайти на сайт Lamoda
  • вибрати потрібного представника (фірму)
  • відкрити магазин, просто клікнувши на нього
  • під головною заставкою магазину буде невелике меню: «Про продавця», «Доставка», «Повернення»
  • виберіть потрібний пункт меню і ознайомтеся з інформацією
Меню магазину-продавця